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プレスリリース 2020.10.16

10月14日、都営大江戸線西口駅にARISAがデビューしました。

都営地下鉄 新宿西口駅でARISAがロボットコンシェルジュとして働きます!

東京都交通局では、東京を訪れる旅行者等に、より快適に東京の地下鉄をご利用いただけるようAIを活用した対話型のロボットコンシェルジュを導入します。

ロボットとの音声会話や付属のディスプレイを活用し、人との接触を伴わない「非対面」で、乗換経路や駅周辺情報などの案内が可能であり、新たなお客様案内としてご利用いただけます。

  • 稼働開始日

令和2年10月14日(水)

  • 稼働時間

10時から20時まで(土日・祝日含む)

  • 設置場所

都営大江戸線 新宿西口駅(B1Fコンコース)

  • 案内の概要

【案内内容】乗換経路、駅構内設備・出口情報、駅周辺情報、観光情報、お得な乗車券案内

【案内方法】音声対話、タッチパネル(操作用ディスプレイ)

【対応言語】日本語、英語、中国語

【表示方法】ディスプレイに案内情報や利用者とロボットとの対話内容を表示

【出力機能】案内内容をQRコードで表示し、利用者がスマホで撮影して持ち帰ることが可能

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